切れてしまったネックレスの修理
切れてしまったチェーンを、状態に合わせてロー付け修理いたします。細いチェーンや貴金属製ブランドジュエリーもご相談ください。
ジュエリー修理のご案内
切れてしまったネックレス、サイズが合わなくなった指輪、壊れた金具など、
大切なジュエリーを長くご愛用いただけるよう、職人が丁寧に修理・メンテナンスいたします。
貴金属製ブランドジュエリーの修理もご相談ください。
写真1〜3枚をお送りいただければ、メールで無料の概算見積もりが可能です。
ご来店が難しい方は、全国から郵送でのご依頼も承っております。
このページの内容
修理実績のご紹介
実際にお客様からお預かりしたジュエリーの修理事例です。状態や素材に合わせて、可能な範囲で自然に使いやすく直します。
指輪のサイズ直し
サイズが合わなくなった指輪を、デザインや素材を確認しながら調整します。K18・プラチナ・コンビリングなども対応可能です。
代表的な修理料金
下記は目安料金です。素材・状態・デザインにより金額が変わる場合がございます。正確な金額は、お品物を確認後にお見積もりいたします。
- ネックレス切れ修理：3,300円（税込）〜
- 指輪のサイズ直し：7,700円（税込）〜
- ネックレス糸替え：4,620円（税込）〜
- 新品仕上げ・磨き直し：3,300円（税込）〜
- 金具のバネ交換：7,700円（税込）〜
※価格は目安です。素材・状態・破損箇所・石の有無・ブランド構造により金額は変動します。
※正式なお見積もりは、現物確認後または詳細確認後にご案内いたします。
対応できる修理
- 切れたネックレスチェーンのロー付け修理
- 指輪のサイズ直し
- 金具の修理・交換、バネ交換
- 石の留め直し、石外れ修理
- ロジウムメッキ、ゴールドメッキなどの再加工
- クリーニング、磨き直し、小傷の除去
- パールネックレスの糸替え、ワイヤー交換
※喜平のコマ足しによる長さ変更は、現在対応しておりません。
また、素材や構造によっては修理が難しい場合がございます。
お受けできない素材・製品について
品質保持および仕上がり保証が難しいため、下記素材・製品の修理、加工、再メッキはお受けしておりません。
- ステンレス
- チタン
- 合金／メタル素材
- 素材刻印のないもの
- メッキ製品・メッキアクセサリー
- ラインストーン付きの合金アクセサリー
- ブランドファッションアクセサリー
- 素材が不明なアクセサリー
※K18、Pt900、Pt850、SV925など、素材刻印のある貴金属製品を中心に対応しております。
※素材や状態により、現物確認後にお受けできない場合もございます。
ブランド品・刻印について
ブランドジュエリーの修理は、当店で行う非正規修理となります。
修理内容によっては、ブランド刻印・ロゴ・メッキ・表面処理・デザインバランスが変化する場合がございます。
また、ブランドメーカーでの保証・修理受付・下取り・買取評価等に影響する可能性がございます。
刻印やロゴが薄い場合、研磨・サイズ直し・溶接・メッキ等の工程で、刻印が薄くなる、消える、読みにくくなる場合がございます。
ブランド価値や刻印の保持を重視される場合は、メーカー修理をご検討ください。
修理の流れ
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お問い合わせ・写真送付
修理したいお品物の状態を、メールフォームよりお知らせください。写真1〜3枚をお送りいただくと、よりスムーズに概算をご案内できます。 -
概算見積もりのご案内
写真や内容を確認し、修理可否や概算料金をご案内します。 -
お品物のお預かり
ご来店、または郵送にてお品物をお預かりします。実物確認後に正式なお見積もりをご案内します。 -
正式見積もり・ご了承
修理内容・料金・注意事項をご確認いただき、ご了承後に作業へ進みます。 -
修理作業
職人が状態に合わせて修理を行います。 -
完成・お渡し
修理完了後、店頭または配送にてお渡しします。
※納期は修理内容により異なります。内容によっては1〜2週間程度を目安にご案内しております。
※パーツ取り寄せや特殊加工の場合は、さらにお時間をいただく場合がございます。
修理前にご確認ください
- 修理は現在のお品物の状態を活かして行うため、新品と同等の強度・仕上がりを保証するものではございません。
- 破損状態・素材・石の状態により、修理跡、色味の違い、変色、メッキの変化、刻印の薄れが生じる場合がございます。
- 石が留まっているお品物は、石への影響を避けるため加工できる範囲に制限がございます。
- 古いお品物、摩耗が進んだお品物、過去に修理履歴があるお品物は、再度不具合が生じる場合がございます。
- 金具交換・バネ交換・パーツ交換では、元のパーツと形状・向き・操作感・刻印位置が完全に一致しない場合がございます。
- 修理開始後のキャンセル、作業内容の変更、返金はお受けできません。
- 修理内容により、再調整が必要な場合は別途費用をお願いする場合がございます。
作業開始後のキャンセル・返金について
修理品は、お客様のお品物の状態に合わせて個別に作業を行います。
正式なお見積もりにご了承いただいた後、材料手配・パーツ手配・加工等を進めるため、作業開始後のキャンセル、内容変更、返品・返金はお受けできません。
作業開始後に発生した材料費・加工費・外注費・送料・各種手配費用につきましては、返金いたしかねます。
万が一、仕上がりに気になる点がある場合は、当店で状態を確認のうえ、対応可能な範囲で再調整にて対応いたします。
ただし、イメージ違い・ご使用後の変形や破損・お客様都合による返品、交換、返金はお受けできません。
納品後のご確認について
お品物到着後は、必ず7日以内に状態をご確認ください。
万が一、加工内容と異なる点や初期不具合と思われる点がございましたら、到着後7日以内にご連絡ください。
到着後7日を過ぎた場合、またはご使用後・保管中・経年変化による不具合につきましては、無償対応の対象外となる場合がございます。
よくあるご質問
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ブランドジュエリーも修理できますか？
貴金属製のブランドジュエリーは、内容により対応可能です。
ただし当店で行う非正規修理となるため、ブランドメーカーでの保証・修理受付・買取評価等に影響する場合がございます。
合金・メッキ製品・ブランドファッションアクセサリーはお受けしておりません。 -
見積もりだけでも依頼できますか？
はい、概算見積もりは無料です。正式なお見積もりにご了承いただく前であれば、キャンセルされても料金はかかりません。 -
遠方からでも依頼できますか？
はい、全国から郵送での修理依頼を承っております。まずはフォームよりお問い合わせください。 -
修理にはどれくらいの期間がかかりますか？
修理内容により異なりますが、内容によっては1〜2週間程度を目安にご案内しております。パーツ取り寄せや特殊加工の場合は、さらにお時間をいただく場合がございます。 -
修理後に不具合があった場合はどうなりますか？
到着後7日以内にご連絡ください。状態を確認のうえ、当店が対応可能と判断した範囲で再調整をご案内いたします。
ご使用後の変形・破損・経年変化による不具合は、有償対応となる場合がございます。
相談・お問い合わせ方法
ジュエリー修理のご相談は、修理用お問い合わせフォームより承っております。写真を添付いただくと、概算見積もりがスムーズです。